Ein Wasserschaden kann gravierende Folgen haben. Wenn Sie einen Schaden entdecken, gilt es schnell zu handeln, ohne sich selbst in Gefahr zu bringen. Wir zeigen Ihnen, was die ersten Schritte nach einem festgestellten Wasserschaden sind.

Ein Wasserschaden im trauten Heim kann verschiedene Ursachen haben. Vielleicht ist der Schlauch unter der Küchenspüle gerissen, die Waschmaschine läuft aus, das Dach ist undicht, ein Rohr ist gebrochen oder bei starkem Regen läuft der Keller voll. Stehen Sie knöcheltief im Wasser, ist der Wasserschaden schon erkannt. Doch es muss nicht immer gleich eine Überschwemmung sein. Auch wenn sich an Wänden oder an der Decke Wasserflecken bilden, sind das klare Anzeichen für eine undichte Stelle oder ein gebrochenes Rohr. 

Richtig reagieren bei einem Wasserschaden

Unabhängig von der Ursache gilt es schnell zu handeln, und das, ohne sich selbst zu gefährden. Denn wo Wasser und Strom zusammentreffen, besteht Lebensgefahr. Folgende Schritte empfehlen wir Ihnen:

1. Stellen Sie als erstes den Strom ab.
2. Suchen Sie nach der Quelle des Wassers oder der Feuchtigkeit.
3. Fliesst das Wasser aus einer Leitung im Haus, dann drehen Sie den Hauptwasserhahn ab.
4. Ist nur in einem Raum Wasser ausgetreten, dann versuchen Sie die anderen Räume zu schützen.
5. In einem Raum stehendes Wasser sollten Sie so schnell wie möglich entfernen. Je nach Menge geht das mit einem Lappen und Eimer, bei grösseren Wassermengen benötigen Sie eine Fachperson oder die Feuerwehr, die das Wasser abpumpen.
6. Stellen Sie Mobiliar, das noch nicht mit dem Wasser in Kontakt gekommen ist, in die Höhe oder entfernen Sie es am besten aus dem feuchten Raum.
7. Als Besitzer oder Besitzerin von Stockwerkeigentum, und wenn bereits Wasser in Boden, Wänden oder Fugen gesickert ist, sollten Sie so schnell wie möglich Ihre Nachbarn informieren.
8. Nehmen Sie den Schaden auf, dokumentieren Sie ihn mit Fotos und melden Sie sich bei Ihrer Versicherung. Werfen Sie keine Gegenstände weg, bevor die Versicherung den Schaden aufgenommen hat.

Sanierung mit Versicherung abstimmen

Erst wenn die Quelle des Wassereinbruchs eruiert und das Leck von Fachleuten abgedichtet ist, können die weiteren Schritte eingeleitet werden. Je nach Ausmass des Schadens, müssen der Raum, Böden und Wände zuerst getrocknet werden. Fachleute haben dazu die passenden Trocknungsgeräte, die dem Gemäuer die Feuchtigkeit entziehen. Erst wenn alles trocken ist, beginnen die eigentlichen Sanierungsarbeiten. Stimmen Sie diese immer zuerst mit Ihrer Gebäudeversicherung ab.